CONDITIONS DE VENTE

Tout acheteur qui commande sur ce site et dans la boutique en ligne Francorchamps-miniatures accepte les conditions générales de ventes décrites ci-dessous.

Tous les prix visibles sur le site www.francorchamps-miniatures.be et dans la boutique s’entendent toutes taxes comprises et sont uniquement valables lors de la consultation du site. Les prix sont susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse en fonction de critères laissés à la discrétion de Francorchamps-miniatures . Les prix des articles d’une commande déjà effectuée ne pourront plus changer. Les prix d'articles précommandés pourront quant à eux changer en fonction des prix en vigueur au moment de la disponibilité des modèles.

Toutes les images et photos utilisées sur le site www.francorchamps-miniatures.be  appartiennent à leurs auteurs respectifs et sont protégées par le droit de propriété intellectuelle et droit d’auteur.

Les achats se font sur le site www.francorchamps-miniatures.be via un système de panier sécurisé. Une fois vos achats terminés, vous serez invité à saisir vos informations (adresse etc...) et à payer le montant de votre commande via les systèmes de transactions sécurisés Ogone.

Vous pouvez effectuer votre paiement soit :

par carte de crédit Visa ou Mastercard via la plate-forme sécurisée Ogone
par carte Bancontact/Mistercash via la plate-forme sécurisée Ogone
par carte Maestro via la plate-forme sécurisée Ogone
par paypal
par virement bancaire
par chèque bancaire à notre attention
à l'enlèvement directement à l'adresse du magasin

Dans le cas d'un modèle annoncé, vous pouvez le précommander. La commande est enregistrée et nous vous réservons le modèle.

Plus d'infos sur les précommandes dans la FAQ de la boutique.

Toute commande sera confirmée et validée une fois le paiement reçu. Une commande peut-être modifiée ou annulée à tout instant tant que le client ne l'a pas validée dans le processus de commande sécurisé. Si le paiement d'une commande n’est pas parvenu dans les 7 jours (15 jours pour les paiements par virement bancaire), se réserve le droit d’annuler la commande.

Tout retard de paiement de plus de 15 jours calendriers entraînera une majoration, de plein droit et sans mise en demeure  . En outre, le Prestataire est en droit de suspendre sa garantie.

En cas de retard de paiement à l’échéance, des intérêts de retard au taux annuel de 15 % sur le montant impayé seront dus de plein droit, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour les professionnels.

Francorchamps-miniature ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des livraisons tardives. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas droit au client de refuser la marchandise ou de demander des dommages et/ou intérêts.

En cas de livraison hors de l’union européenne, les éventuelles taxes douanières et formalités seront à la charge du client. Le client se doit de vérifier les possibilités d'importation des produits commandés au regard de la loi en vigueur dans le pays de livraison.

Les conditions générales de vente sont entièrement régies par le droit belge. Seuls les Tribunaux seront compétents en cas de litige. S'il s'avérait qu'une des conditions générales de vente était illicite, nulle ou non contraignante, les autres conditions resteraient, quant à elles, entièrement valides et contraignantes. 

INFORMATIONS SUR LE SERVICE APRÈS-VENTE

RETOUR SOUS 14 JOURS

Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site www.francorchamps-miniatures.be et sa boutique dans les 14 (quatorze) jours calendaires à partir de la date de réception, dans son état et emballage d'origine, accompagné de sa facture.

Tout retour se fait à la charge du client. Le remboursement comprendra le prix du ou des articles hormis les frais relatifs à la vente (frais de port et frais Paypal/Ogone si il y a eu). Notez bien que 10% de la somme totale est gardée pour le dédommagement de la TVA due.

Attendez toujours notre accord avant de nous retourner un produit.

VOUS RECEVEZ UN ARTICLE ENDOMMAGÉ

Dans le cas où vous recevriez un article endommagé lors de la livraison, prenez contact le jour même par e-mail à l’adresse info (@) francorchamps-miniatures.be

Il vous sera demandé de nous envoyer des photos de l’article abimé et de nous le renvoyer.

Attendez toujours notre accord avant de nous retourner un produit. Nous vous enverrons un nouvel article sans frais supplémentaires ainsi que le remboursement des frais de retour (à hauteur des frais d’envoi facturés).

Si vous constatez à la livraison que l’emballage est abimé, veillez à bien le notifier par écrit sur le bon de livraison avant de signer pour réception.

VOUS NE RECEVEZ PAS VOTRE COMMANDE

Dans le cas où vous n’avez pas reçu votre commande dans les 3 semaines (21 jours) après l’envoi, prenez contact avec nous et nous trouverons une solution rapidement (remboursement ou nouvel envoi sans frais supplémentaires dans la limite des stocks encore disponibles).

CONTACTEZ-NOUS

Quelque soit le soucis, nous réagissons toujours le plus vite possible pour trouver la meilleure solution dans l’optique de vous satisfaire mais aussi de nous satisfaire et nous donner le sentiment du devoir accompli. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou soucis. info (@) francorchamps-miniatures.be